Será mais fácil e rápido a partir de 1º de junho de 2022-2023 trocar de fornecedor de eletricidade. Com a resolução 487/2022-2023 / R / enguia, a Autoridade da eletricidade e do gás previu que a gestão de todas as migrações ocorresse de forma centralizada graças ao Sistema de Informação Integrado (SII) .
Quando o cliente decide mudar de um fornecedor para outro, no jargão denominado mudança , deve sempre contactar o vendedor que por sua vez recorrerá ao Sistema Integrado de Informação, uma base de dados nacional gerida por um terceiro relativamente a vários operadores e toda a operação deve ocorrer em um período máximo de 3 semanas.
O objetivo é tornar o intercâmbio de informação nos setores da energia e do gás mais transparente e eficiente, garantindo aos consumidores momentos fáceis e rápidos para mudar de fornecedor de eletricidade. Caberá ainda ao SII proceder à transição entre operadores mesmo quando seja solicitada a activação dos serviços de último recurso, ou seja, o serviço que garante a continuidade do fornecimento de energia eléctrica a alguns tipos de clientes mesmo temporariamente indisponíveis. de um fornecedor por motivos fora de seu controle.